关于“理赔必须双方都到场吗”，答案是否定的。保险公司赔付对方时，您通常无需到场，流程由保险公司根据事故情况和合同条款决定。若您是被保险人申请理赔，若能提供完整材料且保险公司支持线上或委托代办，部分情况也无需亲自到场。
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针对“理赔必须双方都到场吗”，《中华人民共和国保险法》（2015年修正版）第二十三条明确规定：保险人收到赔偿请求后应及时核定，情形复杂的三十日内核定，对属于保险责任的，达成协议后十日内履行义务，合同另有约定的按约定。此条款未强制要求双方到场，而是强调保险人需及时核定和履行义务。因此，“理赔必须双方都到场”不符合法律规定，理赔不一定需要双方到场。
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“理赔必须双方都到场吗”的答案并非绝对，特殊情况会影响处理：
1. 保险公司要求到场：部分保险公司在处理复杂理赔（如大额赔付或责任争议）时，可能要求被保险人到场核实，否则可能影响进度。
2. 被保险人无法到场：若因身体或异地等原因无法到场，可授权他人代办，但需提供授权书及双方身份证明，代办人按流程携带材料办理。
3. 合同特殊约定：若保险合同明确约定双方必须到场，则需按约定执行，双方应遵守合同约定。
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“理赔必须双方都到场吗”背后存在法律风险需注意：
1. 诉讼时效风险：保险理赔诉讼时效通常为二年，自知道或应当知道事故发生之日起计算。若因误以为需双方到场而未及时申请，超过时效可能无法获得支持。
2. 证据链风险：缺失关键证据可能导致理赔失败。例如医疗费用理赔中，未保留完整发票和出院小结，保险公司可能因无法确认损失程度而拒赔。

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